Mentions légales

 

Mentions légales – TAYMIYYA

Conformément aux articles 6‑III et 19 de la Loi n°2004‑575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), les présentes mentions légales sont portées à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site taymiyya.fr, ci-après désigné « le Site ».

La navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales. Nous invitons chaque utilisateur à les consulter régulièrement, celles-ci pouvant être modifiées à tout moment, notamment pour se conformer à d’éventuelles évolutions légales, réglementaires ou techniques.

1. Éditeur du site

Le Site est édité par :

TAYMIYYA
Micro-entreprise immatriculée en France
SIRET : 989 329 776 00029
Adresse : 105 rue des Saltimbanques, 13800 Istres, France

Responsable de la publication : TAYMIYYA
Email : contact@taymiyya.fr
Site : https://www.taymiyya.fr

Pour toute question relative au fonctionnement du Site, à une commande ou à ces mentions légales, l’utilisateur peut nous contacter directement via l’adresse email ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

2. Hébergement

Le Site est hébergé par :

LWS – Ligne Web Services
10 rue Penthièvre
75008 Paris – France
Site : https://www.lws.fr

LWS assure l’hébergement technique du site WordPress ainsi que de la boutique en ligne WooCommerce. L’hébergeur est seul responsable du bon fonctionnement des serveurs sur lesquels le Site est hébergé. TAYMIYYA ne saurait être tenue responsable d’un dysfonctionnement technique imputable directement à l’hébergeur.

3. Plateforme utilisée

Le Site utilise les technologies suivantes :

• WordPress, système de gestion de contenu (CMS), pour la publication et l’organisation des pages et articles ;
• WooCommerce, extension permettant la gestion de la boutique en ligne, du catalogue produits, des commandes et des paiements.

Ces outils permettent d’assurer un fonctionnement fluide, sécurisé et régulièrement mis à jour du Site.

4. Accès au site

Le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf interruption, planifiée ou non, pour des opérations de maintenance ou en cas de force majeure (panne, coupure réseau, cyberattaque, catastrophe naturelle, etc.).

TAYMIYYA met tout en œuvre pour assurer un accès continu et de qualité au Site, mais ne saurait être tenue responsable d’une indisponibilité temporaire ou permanente, quelle qu’en soit la cause, ni des conséquences pouvant en découler pour l’utilisateur.

5. Produits

Le Site propose la vente en ligne de vêtements, accessoires et articles de mode pudique destinés principalement, mais non exclusivement, à une clientèle féminine francophone.

Les produits sont présentés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après passation de commande, TAYMIYYA s’engage à informer le client dans les meilleurs délais et à proposer, selon le cas, un remboursement, un article de substitution ou un délai d’attente.

Les visuels et descriptions des produits sont fournis à titre indicatif et ont pour seul objectif d’aider le client dans son choix. De légères variations peuvent exister entre le produit affiché et le produit reçu, notamment en raison :

• des réglages d’écran (couleur, contraste, luminosité) ;
• des conditions d’éclairage lors de la prise de photo ;
• des variations naturelles des matières textiles ;
• des différences pouvant exister d’une série de fabrication à l’autre.

Les photographies présentées sur le Site n’ont donc pas de valeur contractuelle.

6. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire explicite.

TAYMIYYA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, notamment en cas d’évolution du coût des matières premières, du transport ou des taxes applicables. Toutefois, le prix appliqué à une commande est toujours celui affiché sur le Site au moment de sa validation par le client.

Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont clairement indiqués et détaillés avant la validation finale de la commande, afin que le client dispose de toutes les informations nécessaires avant de s’engager.

7. Commandes

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve :

• des présentes mentions légales,
• des Conditions Générales de Vente (CGV) en vigueur au moment de la commande,
• de la politique d’expédition applicable.

TAYMIYYA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de :

• litige existant avec le client concerné,
• suspicion raisonnable de fraude ou d’usage abusif,
• refus ou échec du paiement,
• problème d’approvisionnement ou de rupture de stock non détectée avant validation.

Dans un tel cas, le client en sera informé dans les meilleurs délais, et un remboursement sera effectué si un paiement avait déjà été enregistré.

8. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés grâce aux prestataires de paiement intégrés à WooCommerce, tels que Stripe, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé selon la configuration en vigueur.

Ces prestataires appliquent des protocoles de sécurité reconnus (chiffrement SSL, authentification renforcée) afin de garantir la confidentialité et la sécurité des transactions. Les données bancaires des clients ne sont à aucun moment stockées ou conservées par TAYMIYYA elle-même.

9. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande. Il appartient donc au client de vérifier attentivement l’exactitude des informations fournies.

Les délais de livraison communiqués sur le Site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

• les délais propres à chaque transporteur,
• les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions),
• les formalités douanières éventuelles pour les envois internationaux,
• des événements indépendants de la volonté de TAYMIYYA (grèves, intempéries, incidents logistiques).

TAYMIYYA ne saurait être tenue responsable des retards de livraison directement imputables au transporteur, mais s’engage à accompagner le client dans ses démarches en cas de problème.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour être acceptés, les produits retournés doivent impérativement être :

• non portés,
• non lavés,
• en parfait état de revente,
• accompagnés de leurs étiquettes d’origine,
• renvoyés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur commise par TAYMIYYA (produit non conforme, erreur de référence, défaut de fabrication). Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais après réception et vérification de l’article retourné.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le Site — textes, images, photographies, logos, vidéos, chartes graphiques, identité visuelle, ainsi que la structure générale du Site — est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de TAYMIYYA. Toute exploitation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

12. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, TAYMIYYA est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles concernant ses clients et utilisateurs, notamment aux fins suivantes :

• le traitement et le suivi des commandes,
• la gestion de la relation client (service après-vente, réponses aux demandes),
• le suivi des livraisons,
• le respect des obligations légales et comptables.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données personnelles.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email à : contact@taymiyya.fr. TAYMIYYA s’engage à traiter cette demande dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

13. Cookies

Le Site utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers déposés sur le terminal de l’utilisateur, dans le but de :

• améliorer l’expérience de navigation,
• mesurer l’audience et analyser la fréquentation du Site,
• assurer le bon fonctionnement technique de certaines fonctionnalités (panier, connexion, préférences).

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de son navigateur internet, notamment en configurant celui-ci pour accepter, refuser ou être notifié avant l’installation de cookies.

14. Responsabilité

TAYMIYYA ne saurait être tenue responsable :

• des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site,
• des interruptions temporaires ou permanentes d’accès au Site,
• des éventuels bugs, virus ou incompatibilités techniques rencontrés,
• de la perte de données consécutive à un incident technique.

Il appartient à chaque utilisateur de prendre les mesures appropriées pour protéger ses propres données et équipements informatiques, notamment par l’installation de logiciels de protection à jour.

15. Liens externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites internet tiers. TAYMIYYA n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou les éventuels dommages pouvant résulter de leur consultation.

16. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies et interprétées conformément au droit français.

En cas de litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes mentions légales, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.